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東明縣:創新 “藥事服務” 打造民生微幸福

作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2025-07-29 09:41

中國菏澤網消息 (通訊員 單東法 李子燦)近日,東明縣市場監管局為5家藥房授牌“藥事服務示范店”,在全市創新推出便民“藥事服務”項目,推進基層社區藥房轉型,將用藥咨詢等專業服務送到群眾家門口。

當日早晨,家住東明縣城的閆大娘在家門口益民大藥房領取降壓藥時,發現店內多了“藥事服務示范店”的牌子,不僅增設了獨立用藥咨詢區,添置了智能藥盒等便民設備,還有藥師為她講解用藥禁忌,并建立用藥檔案。

“根據藥品使用量,這個達格列凈早上吃一片,記得要空腹吃啊!”顧客閆大娘高興地說,“服務員特意寫了張便條,即便忘記服藥量,看看便條也就清楚了。他們態度還好,真是服務到家了。”

談及服務內容,作為示范店之一的東明縣益民大藥房中心店負責人趙亞婷說:“作為示范店,我們重點服務對象是‘一老一小’群體,為慢性病患者建立用藥檔案,提供一對一個性化用藥指導,還對患者用藥情況提供長期跟蹤服務。”

據介紹,每家示范店配備至少兩名執業藥師,開通24小時用藥咨詢熱線,為老年人、小孩和慢性病患者群體,提供用藥咨詢、中藥代煎、過期藥品回收等服務。通過細心的用藥指導、個性化服務,讓“家門口的健康守護”從口號變成實實在在的便利。

東明縣市場監管局黨組書記、局長孫學起表示,為進一步提升藥品安全治理能力和服務效能,打通服務群眾安全用藥的“最后一公里”,他們推出了“藥事服務示范店”這一舉措,讓市民在家門口享受到安全、精準、貼心的藥事服務。截至目前,5家“藥事服務示范店”為市民進行專業用藥指導、咨詢495人次,建立慢性病檔案1270例,回收過期藥品40盒,免費代煎中藥、送藥上門服務超100人次。

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